Du Proof Of Concept, à la mise en œuvre, en passant par la formation, nous offrons un service complet d’intégration aux clients adoptant une solution de transferts de fichiers ou de DLP.
Nos consultants techniques possèdent l’expertise et la connaissance des produits nécessaires pour vous accompagner à chaque étape des opérations.
Services
Les experts BlueFinch-ESBD vous accompagnent tout au long de vos projets.
Nous vous proposons des services IT adaptés à vos besoins.
Découvrez tous les services que nous vous délivrons autour de la solution GoAnywhere MFT.
Services
BlueFinch-ESBD experts are here to assist you throughout your projects.
We offer IT services tailored to your needs.
Discover all the services we provide.
Our technical specialists bring the expertise and in-depth product knowledge needed to support you at every stage of your operations.
From proof of concept through to full migration, including implementation and training, we provide end-to-end integration services for our clients.
Trained and certified by our partners, they ensure a consistently high standard of service. Our multilingual experts also share their insights and best practices to help you get the most out of the solutions.
Free up your team to focus on innovation, our specialists will support, guide, and optimise your systems every step of the way.
- Consulting
- Audit
- Migration
- Implementation & configuration
- Support
- Training
- Upgrades
Projects completed
+
0
Clients
+
0
Renewal rate
0
%
Services
We provide various IT services according to your needs. We work on short-term projects with a clear objective and result.
On-site or remote, our certified experts have in-depth knowledge of the technology and best practices and an enhanced understanding of market trends.
- POC
- Audit
- Migration
- Implementation & configuration
- Workflow creation & management
- Training
- Upgrades
- Partner integration & management
Consulting
Our consulting service helps you add value to your projects by offering the expertise of our specialists.
We work on long-term assignments or recurring services within your company. Whether for creating new workflows, supervising, or managing your daily file transfers, our consultants are available. We handle platform administration, optimize architecture, and improve your productivity with dedicated experts.
- Supervison
- Daily transfer
- Audit & monitoring
- Architecture optimisation
- Workflow creation & management
- Upgrades
- Partner creation & management
- Analysis and reports
MFTaaS
We have developed a service offering in partnership with Cegeka, providing secure cloud hosting across Europe.
We place strong emphasis on data protection and digital sovereignty within the European region.
Cegeka operates multiple data centers located throughout Europe, and we offer a range of Managed File Transfer (MFT) services tailored to meet your specific requirements.
With MFTaaS, you can choose to use our services when needed or delegate the management of your cloud-based MFT to one of our consultants.
Audit
How can you ensure your MFT is still aligned with how you use it?
The audit of your MFT platform provides a detailed review of your current configuration, security, and reliability.
We will check the number of licences, available workspace, and task logs while guiding you to adjust each component.
Here is an quick overview of the steps followed by our BlueFinch-ESBD experts to conduct an audit.
Job review and analysis of file transfer volumes
Level 1
20%
Collecting the information needed for the audit
Level 2
40%
Analysis of collected data
Level 3
60%
Drafting of audit report and recommendations
Level 4
80%
Verification and handover of end-of-project deliverables
Level 5
100%
Configuration & Migration
After reviewing all the prerequisites together, we configure the software components based on your needs. The various modules are activated and combined if necessary. They are then linked to your existing software.
Software and data migrations can sometimes be long processes, leading to unpredictable issues. Whether on-site or remote, we will assist you with your migration project.
The technical conditions will be analyzed in advance to adjust configuration for migration. Tests will be carried out to outline the migration steps.
Support & Maintenance
Our technical team is available to offer support on all the solutions we provide. We ensure multilingual support in French, English, and Dutch to guarantee optimal assistance.
Our assistance includes:
- Help with resolving issues related to the installation of your solutions
- Potential troubleshooting of the product in case of malfunction
- Providing the latest patches needed
- Answering any general questions about the functioning of our products
Training
We understand that IT teams have many different technological tasks to manage simultaneously. That’s why it is important to know and master the tools at your disposal. Awareness of best practices and regular training sessions allow you to acquire the technical skills required to operate your various software.
The training is adaptable to your needs, and our consultants are available on-site or remotely to impart the necessary knowledge for the proper use of the software.
Moreover, our specialists are certified by the solution provider. Best practices, advice, and recommendations are shared during these training sessions!
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Les avantages
des services externalisés
- Géré par des experts
- Qualité de service
- Augmentation de la productivité
- Libère vos équipes IT
- À la pointe de l'innovation
- Services long termes
- Evolutifs selon vos besoins
- Partage des connaissances
- Meilleures pratiques
- Experts multilingues
- ...
Nos services IT
pour mieux vous accompagner
Prestations de services
Nous offrons différentes prestations de services IT selon vos besoins. Nous intervenons sur des missions de courte durée avec un objectif et un résultat précis définis.
Sur site ou à distance, nos experts certifiés possèdent une expertise approfondie de la technologie, des meilleures pratiques et une connaissance accrue de l’évolution du marché.
- Mise à niveau
- Création et gestion des flux
- Audit
- Intégration et gestion des partenaires
- Formation
- Implémentation et configuration
- Migration
- Support premium à la demande
Consulting
Notre service de consulting vous aide à valoriser vos projets en vous offrant l’expertise de nos spécialistes.
Nous intervenons sur des missions de longue durée ou des prestations récurrentes au sein de votre entreprise. Que ce soit pour la création de nouveaux flux, la supervision ou la gestion quotidienne de vos transferts de fichiers, nos consultants sont à votre disposition. Nous prenons en charge l’administration de la plateforme, optimisons l’architecture et améliorons votre productivité grâce à des experts dédiés.
- Mise à niveau
- Création et gestion des flux
- Supervision
- Audit de la plateforme
- Optimisation de l'architecture
- Création et gestion de partenaires
- Gestion quotidienne des transferts
- Rapports d'analyses
de renouvellement MFT
0
%
projets délivrés
+
0
clients
+
0
Audit
Comment s’assurer que votre MFT est toujours en adéquation avec l’usage que vous en faites ?
L’audit de votre plateforme MFT fournit un examen détaillé de votre configuration actuelle, de sa sécurité et de sa fiabilité.
Nous vérifierons le nombre de licences, l’espace de travail disponible, les journaux de tâches, tout en vous guidant à l’ajustement de chaque composant.
Révision des jobs et analyse de la volumétrie des transferts des fichiers
Etape 1
20%
Collecte des informations nécessaire à l'audit
Etape 2
40%
Analyse des données collectées
Etape 3
60%
Rédaction du rapport d'audit et des préconisations
Etape 4
80%
Vérification et remise des livrables en fin de projet
Etape 5
100%
Configuration et migration
Après avoir étudié ensemble tous les prérequis, nous configurons les composants logiciels en fonction de vos besoins. Les différents modules sont activés et combinés si nécessaire. Ils sont ensuite reliés à vos logiciels existants.
Les migrations de logiciels et de données sont parfois des processus très longs, qui peuvent donner lieu à de nombreux problèmes imprévisibles. Que ce soit sur site ou à distance, nous vous accompagnerons lors de votre projet de migration.
Les conditions techniques seront analysées au préalable, afin de pallier la configuration à la migration. Des tests seront réalisés dans le but d’exposer les étapes de la migration.
Formations
Nous savons que les équipes IT ont beaucoup de différentes missions technologiques à mener de front. C’est pourquoi il est important de connaître et maitriser les outils dont vous disposez. Une sensibilisation aux bonnes pratiques et des formations récurrentes vous permettent de posséder les compétences techniques requises à l’exploitation de vos différents logiciels.
Nos experts forment tous vos collaborateurs à la prise en mains de GoAnywhere MFT.
Les formations sont adaptables selon vos besoins et nos consultants sont disponibles sur site ou à distance pour vous dispenser des connaissances nécessaires au bon usage du logiciel.
De plus, nos spécialistes sont certifiés par l’éditeur de la solution. Bonnes pratiques, conseils et recommandations sont échangés lors de ces formations !
Support et maintenance
Notre objectif est de vous offrir une première réponse à toutes vos demandes sous quatre heures ouvrées. Notre équipe technique est disponible pour vous apporter un support sur toutes les solutions que nous proposons, telles que GoAnywhere MFT, Clearswift et FileCatalyst.
Nous vous assurons un support multilingue en français, en anglais et en hollandais, afin de garantir une assistance optimale, quel que soit votre besoin.
Notre assistance inclut :
- L’aide à la résolution des problèmes liés à l’installation de vos solutions.
- Le dépannage potentiel du produit en cas de dysfonctionnement.
- La fourniture des derniers correctifs nécessaires.
- La réponse à toutes vos questions générales concernant le fonctionnement de nos produits.
Nous sommes là pour vous accompagner et garantir le bon fonctionnement de vos solutions.
Votre vision
notre mission
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